Проекты

Краткое описание

Лапландский заповедник находится в центральной части Кольского полуострова. Его главная ценность – дикая нетронутая природа, находящаяся в первозданном виде. Он играет огромную роль не только в сохранении биологического разнообразия, поддержании экологической стабильности в регионе, а также является частью истории Мурманской области.
Ежегодно заповедник посещают более 8500 туристов. По меркам всех государственных ООПТ России это не так много. Удаленность от больших городов влияет на количество посетителей. С другой стороны, такие достопримечательности региона как природный парк Териберка, национальный парк Хибины, Терский берег и удачное расположение двух аэропортов все же создает спрос на посещение заповедника.
На данный момент основными преградами для увеличения количества посетителей Лапландского заповедника являются:
1. Самостоятельные посетители ограничены в посещении, так как нет возможности попасть на территорию и купить билет без экскурсовода. Продажа билетов осуществляется «ручным» способом. Бывают случаи, когда туристы приезжают из Москвы или Санкт-Петербурга не согласовывают посещение и вынуждены уехать, так и не посетив заповедник. По данным ВЦИОМ 2024 года: люди чаще посещают ООПТ самостоятельно (25%), а не в составе туристической группы (18%). Потенциально территорию могут посещать в 2 раза больше туристов, а заповедник может получать в 2 раза больше прибыли от оказания туристических услуг.
2. Недостаточно развитая инфраструктура для распределения потока посетителей: на территории действуют 4 экологические тропы разной протяженности, музейный комплекс, саамская экспозиция, нет пунктов питания и размещения. Работа над улучшением инфраструктуры заповедника ведется в рамках других проектов заповедника.
Цель проекта: сделать Лапландский заповедник доступнее для индивидуальных посетителей с помощью простых цифровых решений, работающих в долгосрочной перспективе:
1. Создание страницы сайта для покупки билетов онлайн
2. Интеграция в приложение «Зеленая кнопка» для оформления билетов онлайн
3. Создание аудиогидов для индивидуальных туристов, интеграция аудиогидов в мобильное приложение «Зеленая кнопка».
4. Создание системы онлайн-навигации и информирования туристов об ООПТ на базе мобильного приложения «Зеленая кнопка»
Для современных индивидуальных туристов особенно важно иметь возможность купить билеты онлайн – это дает уверенность в посещении места. К тому же регистрация билетов через сайт и приложение даст возможность собирать информацию о потоках туристов, анализировать и регулировать эти потоки.
Посещение территории заповедника без экскурсовода может создать другие проблемы: посетители не получат весь объем информации о территории, которую обычно предоставляет экскурсовод; увеличится вероятность уйти с тропы или не добраться до значимых мест; возрастет вероятность опасных случаев столкновения с дикими животными. Поэтому в рамках проекта планируется создать также аудиогиды, которые помогут индивидуальным посетителям узнать о месте, где они находятся. Аудиогид будет доступен в приложении, которое можно будет скачать через сайт или в визит-центре. В аудиогиде будет доступна информация о правилах посещения, мерах предосторожности, а также познавательная и интересная информация для туристов, дополняющая основные экологические тропы заповедника.
Над проектом будут работать: АНО "Центр содействия развитию особо охраняемых природных территорий "Калипсо", ФГБУ «Лапландский государственный заповедник» и ООО «Зеленая кнопка». АНО возьмет на себя всю необходимую работу по созданию наполнения для аудиогида: подбор информации, актуализация, текстовые описания о территории, подбор фотографий. Лапландский заповедник подготовит координаты границ ООПТ и границ особо-охраняемых зон, треки маршрутов, заключение договоров, описание ключевых точек на карте. ООО «Зеленая кнопка» возьмет на себя все технические работы по добавлению информации о заповеднике в приложение, технические работы по сайту, добавление аудиогида в приложение.
По итогам проекта планируется:
- В течение 3 месяцев работы онлайн покупки билетов (страницы покупки билетов на сайте и в приложении «Зеленая кнопка») разрешение на посещение оформят 1% туристов (100 человек);
- По итогам года разрешение через мобильное приложения оформят 10% физических лиц, посещающих заповедник;
- В долгосрочной перспективе покупать билеты онлайн (сайт/приложение) будет не менее 5 % туристов;
- Аудиогидом воспользуются не менее 50 человек в течение 3 месяцев его работы;
- В долгосрочной перспективе аудиогидом будет пользоваться не менее 20% туристов;
- Иметь возможность получать и анализировать туристические потоки с целью регулирования рекреационной нагрузки на особо охраняемые природные территории.